Retourrichtlinie

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter:

Kunz Holzgrau GmbH
Friedrichstraße 1
54516 Wittlich
Deutschland

 Telefon: 01728950488
E-Mail: info@kunzholzgrau.de

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben (Banküberweisung).

Es werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, zurückzusenden.

Die Ware muss:

• unbenutzt sein
• vollständig zurückgesendet werden
• sich im Originalzustand befinden

Hinweis zu Brennstoffen und Verbrauchsgütern

Bitte beachten Sie:

Produkte wie Brennholz, Pellets, Briketts, Hackschnitzel und Anzündholz gelten als Verbrauchsgüter und können nach Lieferung in der Regel nicht zurückgenommen werden, sofern kein Mangel oder Schaden vorliegt.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns:

Widerrufsformular

An:
Kunz Holzgrau GmbH
Friedrichstraße 1
54516 Wittlich
Deutschland
E-Mail: info@kunzholzgrau.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________

Name des Kunden: ___________________________

Adresse des Kunden: _________________________

Datum: _______________________

Unterschrift (nur bei Papierform): _______________________